Rešavanje problema sa isključivanjem računara Windows 10

Windows 10 je prilično popularan operativni sistem na koji se sve više korisnika prebacuje. Mnogo je razloga za to, a jedan od njih je relativno mali broj mogućih pogrešaka s opsežnim lijekovima. Stoga, ako naiđete na probleme prilikom isključivanja računara, probleme možete riješiti sami.

Sadržaj

• Računar sa Windows 10 se ne isključuje
• Rješavanje problema sa isključivanjem računara
  • Problemi s procesorima kompanije Intel
    • Brisanje programa Intel RST
    • Ažuriranje upravljačkog programa Intel Sučelje mehanizma za upravljanje
  • Video: Rješavanje problema sa isključivanjem računara
• Ostala rješenja
  • Potpuno ažurirajte upravljačke programe na računaru
  • Podešavanje snage
  • Resetiranje postavki B IOS
  • Problem s USB uređajem
• Računar se uključuje nakon isključivanja
  • Video: šta učiniti ako se računar spontano uključi
• Tablet sa Windows 10 se ne isključuje

Računar sa Windows 10 se ne isključuje

Recimo da uređaj radi bez grešaka, ali ni na koji način ne reagira na pokušaj isključivanja ili računalo nije potpuno isključeno. Ovaj ne prečesti problem iznenađuje i zbunjuje one koji se nikada nisu susreli s njim. Zapravo, njegovi razlozi mogu biti različiti:

• problemi s hardverskim upravljačkim programima – ako neki od dijelova računara i nakon prekida veze nastave raditi, na primjer, tvrdi disk ili video kartica, onda je stvar najvjerojatnije u upravljačkim programima. Možda ste ih nedavno ažurirali i nadogradnja je instalirana s greškom ili je, naprotiv, uređaju potrebno slično ažuriranje. Na ovaj ili onaj način, kvar se događa upravo u upravljanju uređajem, koji jednostavno ne prihvaća naredbu za isključivanje;
• ne prestaju svi procesi raditi – računaru je onemogućeno da isključi pokrenute programe. U tom ćete slučaju dobiti odgovarajuće obavještenje i gotovo uvijek možete lako zatvoriti ove programe;
• greška u ažuriranju sistema – programeri i dalje Windows 10 aktivno poboljšavaju. U jesen 2017. objavljeno je veliko ažuriranje koje je utjecalo na gotovo sve u ovom operativnom sistemu. Nije iznenađujuće što jedno od ovih ažuriranja može sadržavati greške. Ako su problemi s isključivanjem započeli nakon ažuriranja sistema, stvar je ili u greškama samog ažuriranja ili u problemima koji su se pojavili tijekom instalacije;
• greške u napajanju – ako oprema i dalje prima struju, ona i dalje funkcionira. Takve kvarove obično prati rad rashladnog sistema sa već isključenim računarom. Pored toga, napajanje se može konfigurirati na takav način da će se računar sam uključiti;
• neispravno konfiguriran B IOS – zbog grešaka u konfiguraciji možete naići na niz problema, uključujući netačno isključivanje računara. Zbog toga se neiskusnim korisnicima ne preporučuje promjena bilo kakvih parametara u B IOS ili u njegovom modernijem UEFI kolegi.

Rješavanje problema sa isključivanjem računara

Svaka od varijacija ovog problema ima svoja rješenja. Razmotrimo ih uzastopno. Vrijedno je primijeniti ove metode ovisno o naznačenim simptomima na vašem uređaju, kao i na temelju modela opreme.

Problemi s procesorima kompanije Intel

Tvrtka Intel proizvodi kvalitetne procesore, ali problem može nastati na nivou samog operativnog sistema – zbog programa i upravljačkih programa.

Brisanje programa Intel RST

RST program Intel jedan je od pokretačkih programa. Dizajniran je za organizaciju rada sistema s nekoliko tvrdih diskova i apsolutno vam nije potreban ako postoji samo jedan tvrdi disk. Pored toga, upravljački program može uzrokovati probleme s isključivanjem računara, pa ga je najbolje deinstalirati. To se radi ovako:

1. Pritisnite tastersku prečicu Win + X da biste otvorili meni za brzi pristup i otvorili kontrolnu tablu.

   U izborniku prečica odaberite odjeljak 'Control Panel' (Upravljačka ploča)

2. Idite na odjeljak “Programi i značajke”.

   Između ostalih elemenata „Kontrolne ploče“ otvorite stavku „Programi i funkcije“

3. Pronađite Intel RST (Intel tehnologiju brze memorije) među programima. Odaberite ga i kliknite na gumb 'Izbriši'.

   Pronađite i uklonite program Intel Rapid Storage Technology

Ovaj se problem najčešće javlja na prijenosnim računalima Asus i Dellu.

Ažuriranje upravljačkog programa Intel Sučelje mehanizma za upravljanje

Problemi s ovim upravljačkim programom mogu također dovesti do grešaka na uređaju s procesorima Intel. Bolje je da ga sami ažurirate nakon brisanja stare verzije. Slijedite ove korake:

1. Otvorite službenu web lokaciju kompanije koja se bavi vašim uređajima. Tamo možete lako pronaći Intel upravljački program ME, koji trebate preuzeti.

   Preuzmite upravljački program Intel ME sa web lokacije proizvođača uređaja ili sa službene web stranice Intel

2. Na „Kontrolnoj ploči“ otvorite odjeljak „Upravitelj uređaja“. Pronađite svoj vozač između ostalih i uklonite ga.

   Otvorite 'Device Manager' putem 'Control Panel'

3. Pokrenite instalaciju upravljačkog programa i kada je gotova, ponovo pokrenite računar.

   Instalirajte Intel ME na svoj računar i ponovo pokrenite uređaj

Nakon ponovne instalacije, problem s procesorom Intel trebao bi se u potpunosti riješiti.

Video: Rješavanje problema sa isključivanjem računara

Ostala rješenja

Ako vaš uređaj ima drugačiji procesor, možete isprobati različite radnje. Također je vrijedno pribjeći im ako gornja metoda nije uspjela.

Potpuno ažurirajte upravljačke programe na računaru

Treba provjeriti sve upravljačke programe sistemskih uređaja. Možete koristiti službeno rješenje za ažuriranje upravljačkih programa u vašem sistemu Windows 10.

1. Otvorite Device Manager. To se može učiniti na „Kontrolnoj tabli“ i direktno u meniju za brzo pokretanje (Win + X).

   Otvorite upravitelj uređaja na bilo koji prikladan način

2. Ako neki od uređaja pored sebe imaju uskličnik, tada treba ažurirati upravljačke programe. Odaberite bilo koji od ovih upravljačkih programa i kliknite ga desnom tipkom miša.
3. Idite na „Ažuriranje upravljačkih programa“.

   Desnom tipkom miša nazovite kontekstni izbornik i na željenom uređaju kliknite na „Ažuriraj upravljački program“

4. Odaberite metodu ažuriranja, poput automatskog pretraživanja.

   Odaberite automatski način pretraživanja upravljačkih programa koje treba ažurirati

5. Sistem će samostalno provjeriti dostupnost trenutnih verzija. Samo trebate pričekati kraj ovog postupka.

   Pričekajte do kraja pretraživanja upravljačkih programa na mreži

6. Preuzimanje upravljačkog programa započet će. Učešće korisnika takođe nije potrebno.

   Pričekajte da se preuzimanje završi

7. Nakon preuzimanja upravljački program će biti instaliran na računaru. Trenutno ni u kom slučaju ne prekidajte postupak instalacije ili isključujte računar.

   Pričekajte dok je upravljački program instaliran na vašem računaru

8. Kada se pojavi poruka o uspješnoj instalaciji, kliknite gumb 'Zatvori'.

   Zatvori poruku o uspješnoj instalaciji upravljačkog programa

9. Kada se od vas zatraži da ponovo pokrenete uređaj, kliknite Da ako ste već ažurirali sve upravljačke programe.

   Račun možete ponovo pokrenuti jednom, nakon instaliranja svih upravljačkih programa

Podešavanje snage

Postoji niz opcija u opcijama napajanja koje mogu spriječiti normalno isključivanje računara. Stoga ga vrijedi konfigurirati:

1. Odaberite odjeljak napajanja među ostalim stavkama na „Kontrolnoj ploči“.

   Kroz „Kontrolnu ploču“ otvorite odjeljak „Napajanje“

2. Zatim otvorite postavku trenutne šeme napajanja i idite na napredne postavke.

   Kliknite na liniju 'Promijeni napredne postavke napajanja' u odabranoj shemi upravljanja

3. Onemogućite tajmere za buđenje uređaja. Ovo bi trebalo riješiti problem s uključivanjem računara odmah nakon isključivanja – posebno je čest na prijenosnim računalima Lenovo.

   Onemogućite tajmer za buđenje u postavkama napajanja

4. Idite na odjeljak „Stanje spavanja“ i poništite okvir koji automatski izlazi iz računara iz stanja pripravnosti.

   Onemogućite dozvolu za buđenje računara iz stanja pripravnosti

Ovi koraci trebali bi riješiti probleme sa isključivanjem računara na laptopu.

Resetiranje postavki B IOS

B IOS sadrži najvažnije postavke vašeg računara. Sve promjene tamo mogu dovesti do problema, pa biste trebali biti izuzetno oprezni. Ako imate ozbiljnih problema, možete resetirati postavke na zadane. Da biste to učinili, otvorite B IOS prilikom uključivanja računara (tijekom postupka pokretanja pritisnite tipku Del ili F2, ovisno o modelu uređaja) i odaberite željenu stavku:

• u staroj verziji B IOS morate odabrati Load Fail-Safe Defaults (Pogrešno učitavanje zadanih postavki) da biste postavili postavke na sigurno;

  U staroj verziji B IOS stavka Load Fail-Safe Defaults postavlja sigurne postavke za sistem

• u novoj verziji B IOS ova se stavka naziva Load Setup Defaults (Učitavanje zadanih postavki), a u UEFI je linija Učitavanje zadanih postavki odgovorna za istu radnju.

  Kliknite Učitaj zadane postavke da biste vratili zadane postavke

Zatim spremite promjene i izađite iz B IOS.

Problem s USB uređajem

Ako i dalje ne možete utvrditi uzrok problema, a računar se i dalje ne želi normalno isključiti, pokušajte odspojiti sve USB uređaje. U nekim slučajevima može doći do kvara zbog određenih problema s njima.

Računar se uključuje nakon isključivanja

Postoji nekoliko razloga zašto se računar može sam uključiti. Vrijedno je ispitati ih i pronaći onu koja odgovara vašem problemu:

• mehanički problem s gumbom za napajanje – ako je gumb zaglavljen, to može dovesti do nehotičnog pokretanja;
• zadatak je postavljen u planeru – kada je postavljen uvjet da se računar uključi u određeno vrijeme, on će to učiniti, čak i ako je isključen neposredno prije;
• probudite se iz mrežnog adaptera ili drugog uređaja – računar se neće sam uključiti zbog postavki mrežnog adaptera, ali se može probuditi iz stanja mirovanja. Isto tako, PC će se probuditi kad su ulazni uređaji aktivni;
• postavke napajanja – gornja uputstva pokazuju koje opcije u postavkama napajanja treba onemogućiti kako se računar ne bi pokrenuo sam.

Ako aktivno koristite alat za planiranje zadataka, ali ne želite da on uključi računalo, tada možete napraviti određena ograničenja:

1. U prozor Run (Pokreni + R) unesite cmd da biste otvorili naredbeni redak.

   Unesite cmd u prozor Run, da biste otvorili naredbeni redak

2. U sam naredbeni redak napišite zahtjev powercfg -waketimers. Na ekranu će se pojaviti svi zadaci koji mogu kontrolirati pokretanje računara. Spasi ih.

   Pomoću naredbe powercfg -waketimers vidjet ćete sve uređaje koje vaš računar može uključiti

3. Na kontrolnoj ploči potražite Plan i odaberite Raspored zadataka pod Administracija. Otvorit će se usluga Planer zadataka.

   Odaberite stavku “Raspored zadataka” među ostalim elementima “Kontrolne ploče”

4. Pomoću podataka koje ste ranije naučili pronađite željenu uslugu i idite na njena podešavanja. Na kartici “Uvjeti” poništite potvrdni okvir “Probudi računalo da dovrši zadatak”.

   Onemogućite mogućnost buđenja računara da biste izvršili trenutni zadatak

5. Ponovite ovaj korak za svaki zadatak koji može utjecati na pokretanje računara.

Video: šta učiniti ako se računar spontano uključi

Tablet sa Windows 10 se ne isključuje

Na tabletima je ovaj problem mnogo rjeđi i gotovo uvijek ne ovisi o operativnom sistemu. Tablet se obično ne isključuje ako:

• bilo koja aplikacija je zamrznuta – nekoliko aplikacija može u potpunosti zaustaviti rad uređaja i kao rezultat toga ne dopušta njegovo isključivanje;
• tipka za isključivanje ne radi – tipka može dobiti mehanička oštećenja. Pokušajte isključiti uređaj kroz sistem;
• sistemska greška – u starijim verzijama tablet bi se mogao ponovo pokrenuti umjesto da se isključi. Ovaj je problem odavno riješen, pa je najbolje samo ažurirati uređaj.

  Na tabletima sa Windows 10 problem s isključenjem uređaja naišao je uglavnom u testnim verzijama sistema

Rješenje bilo kojeg od ovih problema je stvaranje namjenske naredbe na radnoj površini. Stvorite prečicu na radnom ekranu tableta i kao stazu unesite sljedeće naredbe:

• Ponovo pokrenite: Shutdown.exe -r -t 00;
• Isključivanje: Shutdown.exe -s -t 00;
• Izašlo: rundll32.exe user32.dll, LockWorkStation;
• Hibernate: rundll32.exe powrprof.dll, SetSuspendState 0,1,0.

Sada, kada kliknete na ovu prečicu, tablet će se isključiti.

Problem s nemogućnošću isključivanja računara je rijedak, pa mnogi korisnici ne znaju kako se nositi s tim. Probleme može uzrokovati neispravan rad upravljačkih programa ili konfliktne postavke uređaja. Provjerite sve moguće uzroke i tada ćete lako ukloniti grešku.