Šta učiniti ako Internet ne radi Windows 7: problem rješavamo brzo i efikasno

Nedostatak interneta na računaru stresan je fenomen, ali popravljiv. Greške koje dovode do neiskorišćenja Internet veze javljaju se i u sistemu Windows i zbog greške dobavljača ili zbog kvara uređaja.

Sadržaj

  • Uobičajeni razlozi zbog kojih nema interneta Windows 7
  • Popularna internetska izdanja u Windows 7
    • Neidentificirana mreža
      • Promjena osnovnih IP postavki
      • Ispravite pad TCP / IP protokola
      • DHCP problem
      • Video: uklanjanje neidentificirane mreže na Windows 7
    • Zadani pristupnik nije dostupan u Windows 7 / 8/10
      • Promjena načina napajanja AC adaptera
      • Ručno podešavanje zadanog mrežnog prolaza
      • Upravljanje upravljačkim programom mrežnog adaptera
      • Video: Popravite zadani prolaz ponovnom instalacijom upravljačkog programa uređaja
      • Rješavanje problema s mrežnim prolazom pomoću značajke FIPS
    • Greška 619
    • Greška 638
    • Greška 651
      • Nema modema ili rutera
      • Sa ruterom
      • Druga mrežna kartica ili adapter
      • Samopovezujući adapter
      • Adapter nije uključen
    • Greška 691
      • Greška u prijavi i lozinci
      • Ograničenja i zahtjevi dobavljača
    • Greška 720
      • Resetiranje postavki vraćanjem Windows
      • Vratite preko naredbenog retka
      • Korištenje registra i instaliranje nove komponente
    • Datoteke se ne preuzimaju s Interneta
      • Video: Ispravite preuzimanje datoteka u uređivaču registra Windows 7
    • Internet zvuk ne radi
      • Video: na Internetu nema zvuka na Windows 7
  • PPPoE dijagnostika
    • Pogreške PPPoE veze
      • Greška 629
      • Greška 676/680
      • Greška 678
      • Greška 734
      • Greška 735
      • Greška 769
      • Video: Kako izbjeći pogreške PPPoE veze
  • Kako izbjeći internetske probleme u Windows 7

Uobičajeni razlozi zbog kojih nema interneta Windows 7

Internet na Windows može biti odbijen u sljedećim slučajevima:

  • netačne postavke računara i rutera;
  • neplaćanje za sljedeći dan ili mjesec nakon završetka prethodnog;
  • prekidi napajanja na lokacijama infrastrukture davatelja usluga ili mobilnog operatera;
  • nesreća na dijelu mreže (oštećenje komunikacionih vodova tokom iskopa i građevinskih radova);
  • ponovno pokretanje opreme dobavljača ili operatera za vrijeme špica ili zbog jakih smetnji;
  • oštećenje kabela, kvar usmjerivača za korisnika;
  • nedostaje upravljački program uređaja, oštećene datoteke upravljačkog programa na pogonu C;
  • virusi ili greške Windows 7 koje su uzrokovale nedovoljno SYS / DLL sistemskih datoteka.

Popularna internetska izdanja u Windows 7

Neradni Internet na korisnikovom računaru manifestuje se na različite načine. Sljedeće greške su češće:

  • nepoznata mreža bez pristupa Internetu;
  • neradni zadani mrežni prolaz;
  • nema zvuka prilikom pristupa Internetu;
  • datoteke koje nisu preuzete s Interneta;
  • specifične (numerirane) greške veze povezane s Internet protokolima, adresiranjem, portovima i uslugama.

Potonji slučaj zahtijeva poseban pristup ispravljanju pristupa Internetu.

Neidentificirana mreža

Najčešće se neidentificirana mreža u Windows dogodi zbog rada davatelja usluge. Danas ste registrirali IP postavke koje su radile jučer, ali danas se smatraju tuđima.

Neprepoznata mreža na Windows 7

Internet veza neće biti dok se mreža ne otkrije

Kao primer uzeta je brza žičana veza.

Promjena osnovnih IP postavki

  1. Ako vaša veza ne ide izravno, već putem usmjerivača, tada je odspojite i LAN kabel dobavljača spojite na ugrađeni LAN adapter računara.
  2. Idite na postavke veze duž putanje: 'Start' – 'Kontrolna tabla' – 'Centar za mrežu i dijeljenje'. Mapa mreže sa trenutnom vezom na Windows 7

    Neprepoznata mreža sakrila bi ime mrežnog prolaza

  3. Idite na 'Promjena parametara adaptora', odaberite prekinutu vezu i kliknite je desnom tipkom miša. Odaberite Svojstva iz kontekstnog izbornika. Unos svojstava neprepoznate veze na Windows 7

    Prekinite vezu prije nego što je konfigurirate

  4. Odaberite komponentu 'Internet Protocol TCP / IP', pored nje kliknite na 'Properties'. Svojstva veze

    Odaberite komponentu 'Internet Protocol TCP / IP', a zatim kliknite na 'Properties'

  5. Ako vam vaš ISP nije pružio IP adresu, omogućite automatsko dodjeljivanje adresa. Određivanje IP adresa

    Uključite automatsko dodjeljivanje adresa

  6. Zatvorite sve prozore klikom na 'U redu', ponovo pokrenite Windows.

Ako neuspješno, ponovite ove korake na drugom računaru.

Ispravite pad TCP / IP protokola

Radikalna opcija je kroz naredbeni redak Windows. Učinite sljedeće:

  1. Pokrenite aplikaciju Command Prompt kao administrator. Pokrenite cmd.exe kao administrator

    Za izvršavanje sistemskih naredbi potrebna su administratorska prava

  2. Pokrenite naredbu 'netsh int ip reset resetlog.txt'. Očistit će povijest resetiranja vaše veze. Izvršavanje naredbe za brisanje prijave veze Windows 7

    Sve se naredbe pokreću pritiskom na tipku enter

  3. Zatvorite aplikaciju Command Prompt i ponovo pokrenite Windows.

Možda će neprepoznata veza biti uklonjena.

DHCP problem

Ako mreža na koju ste povezani još uvijek nije prepoznata, resetirajte DHCP postavke:

  1. Pokrenite naredbeni redak Windows s administratorskim pravima i unesite 'ipconfig'. Naredba 'IPConfig' prikazat će informacije o podešavanju veze

    Prikaz trenutnih postavki naredbom 'IPConfig'

  2. Ako je adresa 169.254 .. unesena u stupac “Default gateway”, resetirajte usmjerivač (ako koristite usmjerivač). Ponovo pokrenite svoj računar.

Ako se usmjerivač ne koristi, provjerite sve postavke iz upravitelja uređaja Windows:

  1. Slijedite put: 'Start' – 'Control Panel' – 'Device Manager'. Prijavite se u 'Device Manager' na Windows 7

    Uključite prikaz ikona (klasični prikaz) da biste ga lako pronašli

  2. Otvorite svojstva vašeg adaptera, kliknite na 'Advanced', kliknite na 'Network Address'. Neuspjela svojstva mrežnog adaptera u Windows 7

    Provjerom svojstava adaptora dat ćete priliku da ga resetirate

  3. Unesite proizvoljnu šifru u heksadecimalnom obliku (12 znakova). Zatvorite sve prozore klikom na “U redu”.
  4. Na naredbenom retku unesite naredbe 'ipconfig / release' i 'ipconfig / renew'. Ove naredbe će ponovo pokrenuti vaš mrežni adapter.
  5. Zatvorite sve otvorene prozore i ponovo pokrenite Windows.

U slučaju kvara, obratite se podršci dobavljača.

Video: uklanjanje neidentificirane mreže na Windows 7

Zadani pristupnik nije dostupan u Windows 7 / 8/10

Ovdje također postoji nekoliko rješenja.

Promjena načina napajanja AC adaptera

Učinite sljedeće:

  1. Otvorite već poznata svojstva mrežnog adaptera (u Upravitelju uređaja Windows) i idite na karticu Upravljanje napajanjem. Postavljanje napajanja mrežnog adaptera u Windows 7

    Idite na karticu 'Upravljanje napajanjem'

  2. Onemogućite funkciju automatskog isključivanja.
  3. Zatvorite sve prozore klikom na “U redu”.
  4. Ako konfigurirate bežični adapter, idite na „Start“ – „Kontrolna tabla“ – „Opcije napajanja“ i navedite maksimalne performanse. Omogućavanje bežične mreže za maksimalne performanse u Windows

    To je neophodno kako komunikacija ne bi prešla u stanje pripravnosti.

  5. Zatvorite ovaj prozor klikom na 'U redu' i ponovo pokrenite Windows.

Ručno podešavanje zadanog mrežnog prolaza

Ova metoda je pogodna i za Wi-Fi usmjerivače i za potpuno ožičene usmjerivače (na primjer, ako vezu uspostavljate u uredu velike kompanije, bolnici ili univerzitetu) i usmjerivače koji rade u kombiniranom načinu (na primjer, kao pristupna točka u trgovini, uredu ili internet klub).

  1. Otvorite već poznata svojstva vašeg mrežnog adaptera.
  2. Otvorite svojstva TCP / IP (verzija 4).
  3. Unesite određene IP adrese. Dakle, ako koristite usmjerivač s adresom 192.168.0.1, registrirajte ga kao zadani pristupnik. Ručni unos postavki IP veze u Windows

    Automatsko dodjeljivanje IP-a pomoći će samo kada pristupate mreži bez postavki (mobilni operateri)

  4. Takođe možete unijeti dobro poznate DNS adrese – 8.8.8.8 i 8.8.4.4 (Google adrese). Oni mogu ubrzati vezu.
  5. Zatvorite sve prozore klikom na 'U redu' i ponovo pokrenite Windows.

Upravljanje upravljačkim programom mrežnog adaptera

Upravljački programi koje je kompanija nametnula Microsoft sa sljedećim ažuriranjem Windows ne rade uvijek.

  1. Otvorite poznata svojstva mrežnog adaptera pomoću Upravitelja uređaja Windows.
  2. Idite na karticu 'Upravljački program' i deinstalirajte službeni upravljački program koji ste dobili uz Windows. Neispravna svojstva upravljačkog programa mrežnog adaptera

    Ovaj uređaj možete ukloniti ili onemogućiti u sistemu Windows

  3. Preuzmite na drugi PC ili gadget i prenesite instalacijski program za ovaj problematični adapter. Instalirajte ga pokretanjem vašeg instalacijskog programa ili pomoću čarobnjaka za ažuriranje upravljačkog programa u Upravitelju uređaja Windows. Pri ponovnoj instalaciji uređaja, poželjno je da upravljačke programe preuzmete direktno sa web lokacije proizvođača vašeg uređaja. Naredba za pokretanje ažuriranja upravljačkog programa u Windows

    Ažurirajte upravljački program – preuzmite i instalirajte noviju verziju

  4. Kada završite, ponovo pokrenite Windows.

Ako je promjena upravljačkog programa samo pogoršala, vratite se na isti prozor svojstava upravljačkog programa i koristite vraćanje vašeg adaptera.

Pokušaj vraćanja upravljačkog programa uređaja na Windows

Dugme je aktivno ako je upravljački program promijenjen u noviju verziju

Video: Popravite zadani prolaz ponovnom instalacijom upravljačkog programa uređaja

Rješavanje problema s mrežnim prolazom pomoću značajke FIPS

Molimo učinite sljedeće.

  1. Uđite u poznatu mapu mrežnih veza Windows 7 odlaskom na “Start” – “Control Panel” – “Network and Sharing Center” – “Change settings settings”.
  2. Desni klik na ikonu veze. Odaberite 'Status'. Također možete otvoriti radnu vezu tako što ćete se vratiti u glavni prozor Centra za mrežu i dijeljenje i kliknuti na ime bežične mreže. Informacije o otvaranju veze na Windows 7

    Ovo će prikazati informacije o prometu i vremenu, dugmad za unos postavki itd.

  3. Kliknite gumb “Svojstva bežične mreže” u prozoru koji se otvori. Prozor s općim informacijama o vezi na Windows 7

    Unos svojstava bežične veze

  4. Idite na karticu Sigurnost. Svojstva bežične sigurnosti na Windows 7

    Unos dodatnih parametara

  5. Kliknite gumb “Napredne sigurnosne opcije”. Omogućavanje FIPS-a

    FIPS može pomoći u rješavanju uobičajenog problema povezanosti mrežnog prolaza

  6. Omogućite opciju FIPS, zatvorite sve prozore s 'U redu' i ponovo pokrenite Windows.

Greška 619

Ova greška prijavljuje zatvaranje softverskih portova Windows.

Molimo učinite sljedeće.

  1. Ponovo pokrenite Windows.
  2. 'Ponovo priključite' vezu i ponovo se povežite.
  3. Onemogućite uslugu 'Vatrozid Windows' (putem usluga u “Upravitelju zadataka”). Onemogućite zaštitni zid Windows u upravitelju usluga Windows

    Kliknite gumb zaustavi, onemogućite automatsku reprodukciju i kliknite 'U redu'

  4. Idite u mapu mrežnih veza Windows, odaberite svoju vezu, kliknite je desnom tipkom miša i odaberite “Svojstva” u kontekstnom izborniku, a zatim karticu “Sigurnost”. Postavite 'Nesigurnu lozinku'. Nešifrirana lozinka u postavkama Windows 7

    Onemogućite šifriranje na sigurnosnoj kartici svojstava veze

  5. Ažurirajte ili ponovo instalirajte upravljačke programe mrežnog uređaja.

Greška 638

Ova greška znači da udaljeni računar nije pravovremeno odgovorio na vaš zahtjev.

Greška 638

Nema odgovora s udaljenog računara

Razlozi:

  • nepouzdana veza (oštećeni kabel, konektori);
  • mrežna kartica ne radi (sama kartica ili upravljački program su oštećeni);
  • greške u postavkama veze;
  • periferne uređaje (bežični adapter ili mobilni modem, usmjerivač, prekidač, LAN-koncentrator ili zakrpna ploča servera) su onemogućeni;
  • greške u ažuriranju Windows;
  • virusi u sistemu;
  • netačna instalacija aplikativnih programa;
  • brisanje ili zamjena sistemskih datoteka s nepoznatim verzijama (obično radi zaštita datoteka i mapa direktorija C: \ Windows \).

Šta možeš učiniti:

  • provjerite radi li usmjerivač (čvorište, prekidač, zakrpne ploče, itd.), jesu li indikatori uključeni, signalizira li uključeno stanje i LAN / WAN / Internet / 'bežični' rad; Primjeri radnih usmjerivača ZyXEL, TP-LINK, DSL modema

    Ovako izgleda zaslon zaslona uređaja koji se koristi

  • ponovo pokrenite računar i sve uređaje (koji jesu) kako biste istovarili međuspremnik prije učitavanja (periferna oprema visi kad se taj bafer prelije);
  • provjerite jesu li adrese programa i priključci na usmjerivaču (ili na nekom drugom posredničkom uređaju) otvoreni, ako ih blokira zaštitni zid Windows;
  • provjerite DHCP postavke (automatsko dodjeljivanje adresa svakom računaru iz usmjerivača ili spremišta usmjerivača).

Greška 651

Postoji nekoliko rješenja za ovu grešku.

Poruka odgovora uređaja na grešku 651

Mrežni uređaj prijavio je grešku 651

Nema modema ili rutera

Savjeti su sljedeći.

  1. Ponovo povežite LAN kabl.
  2. Provjerite jesu li instalirani antivirusi i drugi uslužni programi koji zabranjuju adrese, portove, protokole i Internet usluge. Uklonite sve ove programe privremeno.
  3. Odspojite drugi uređaj (mobilno privezivanje, Wi-Fi mrežni adapter), ako postoji.
  4. Ponovo pokrenite Windows.
  5. Ponovo instalirajte ili ažurirajte upravljački program mrežnog uređaja (pogledajte gornje upute).

Sa ruterom

  1. Ponovo pokrenite usmjerivač kroz koji prolazi Internet od dobavljača.
  2. Resetirajte postavke pritiskom na tipku Reset nekoliko sekundi, ponovno uđite u usmjerivač iz bilo kojeg preglednika i konfigurirajte usmjerivač u skladu s uputama dobivenim od dobavljača.

Pogreška 651 obično je povezana s brzom vezom. A to je, pak, zadatak samog usmjerivača, sve što trebate je konfigurirati distribuciju Interneta putem kabela i Wi-Fi mreže, koja se izvodi nakon kupnje usmjerivača ili nakon sljedećeg resetiranja njegovih postavki.

Svaki usmjerivač ima na zadnjoj strani gumb za resetiranje

Držeći ga nekoliko sekundi, resetirat ćete sve postavke koje ste napravili

Druga mrežna kartica ili adapter

Pogledajte na koje ste mreže povezani.

Jedna mreža i jedan uređaj po Windows 7

Ovaj uređaj ima internet

Trebao bi raditi samo jedan adapter s kojeg dobivate Internet. Svi ostali moraju biti isključeni. Idite na 'Centar za mrežu i dijeljenje'. Ako imate dva kabla od različitih dobavljača, odspojite jedan od njih.

Odjeljak 'Promjena mrežnih parametara'

Ako imate dva kabla od različitih dobavljača, odspojite jedan od njih

Samopovezujući adapter

Vaša se veza često sama prekida. Nakon desnog klika i odabira 'Connect', ustanovit ćete da se statusi mijenjaju jedan po jedan, na primjer: 'Mrežni kabel nije povezan' – 'Identifikacija' – 'Disconnected'. Kada se to dogodi, pojavljuje se obavijest o grešci 651. Ponovo instalirajte ili ažurirajte upravljački program mrežnog uređaja.

Adapter nije uključen

Molimo učinite sljedeće.

  1. Otvorite već poznati Upravitelj uređaja Windows tako što ćete otići na “Start” – “Kontrolna tabla” – “Upravitelj uređaja” i pronaći svoj adapter na listi.
  2. Ako je označena strelicom prema dolje, kliknite je desnom tipkom miša i odaberite Engage. Uključivanje prethodno onemogućenog uređaja u Windows 7

    Odaberite 'Engage'

  3. Ponovo se povežite. Ako to ne uspije, odaberite “Onemogući” i ponovo kliknite “Omogući”.
  4. Ako se uređaj i dalje ne poveže, kliknite Deinstaliraj i ponovo ga instalirajte. Slijedite upute čarobnjaka za novi uređaj Windows. Svaka akcija može zahtijevati ponovno pokretanje Windows.

U drugim slučajevima, uz pomoć davatelja pomoći će vam i:

  • vraćanje Windows na raniji datum u kalendaru oznaka oporavka;
  • popravak Windows sa slike na instalacijskom mediju (može se pokrenuti alat za rješavanje problema Windows);
  • potpuna ponovna instalacija Windows.

Greška 691

Suština greške su netačne sigurnosne postavke veze (pogrešan server, pogrešni akreditivi, PPPoE tehnologija ne radi).

Poruka zahtjeva s greškom 691

Pojavljuje se u Windows XP / Vista / 7

Poruka može biti detaljnija.

Detaljna poruka greške 691

Windows takođe nudi snimanje ovih slučajeva u vašoj istoriji

Greška u prijavi i lozinci

To je najčešći uzrok greške 691. U postavkama veze potrebno je ispraviti netačne podatke za prijavu i lozinku, server, port i dial-up naredbu (ako ih ima). Uputa je ista za Windows XP / Vista / 7.

  1. Ako je autorizacija neuspješna Windows, od vas će se zatražiti da ručno unesete svoje korisničko ime i lozinku. Windows traži ime, lozinku, dial-up blitz naredbu itd.

    To se događa kada automatska veza zakaže.

  2. Da biste zatražili ove podatke, otvorite postavke veze tako što ćete otići u već poznatu mapu mrežnih veza. Otvorite svojstva vaše udaljene veze i omogućite upit za korisničko ime i lozinku. Postavke sigurnosti veze u Windows 7

    Omogućite upit za ime i lozinku veze

  3. Zatvorite prozor klikom na “U redu”, ponovo pokrenite Windows i ponovo se povežite.

Ograničenja i zahtjevi dobavljača

Provjerite je li vaš pretplaćeni neograničeni paket istekao.

Možda ćete trebati uređaj 'povezati' sa svojim računom u 'Ličnom računu' na web lokaciji davatelja usluga ili mobilnog operatera – provjerite je li tu.

Greška 720

Izvještava da ne postoji protokol za kontrolu PPP veze.

Resetiranje postavki vraćanjem Windows

Molimo učinite sljedeće.

  1. Pokrenite aplikaciju Obnavljanje sistema putem naredbe rstrui.exe u dijaloškom okviru Pokreni. Pokrenite obnavljanje sistema pomoću Win + R

    Unesite frazu 'rstrui.exe' i kliknite 'U redu'

  2. Kliknite Dalje. Prozor državnog programa obnove Windows

    Slijedite čarobnjaka za oporavak Windows

  3. Odaberite datum restauracije Windows. Odabir željenog datuma oporavka Windows 7

    Odaberite datum oporavka sa željenim opisom

  4. Potvrdite odabranu oznaku oporavka. Pokrenite postupak oporavka Windows

    Pritisnite gumb spreman da započnete postupak

U procesu vraćanja prvobitnog stanja, sistem će se ponovo pokrenuti.

Vratite preko naredbenog retka

Molimo učinite sljedeće.

  1. Otvorite već poznatu aplikaciju 'Command Prompt' s administratorskim pravima i unesite naredbu 'netsh winsock reset'. Izvršavanje naredbe resetiranja

    Izvršavanje 'netsh winsock reset' na naredbenom retku

  2. Nakon izvršavanja naredbe zatvorite aplikaciju i ponovo pokrenite Windows.

Korištenje registra i instaliranje nove komponente

Molimo učinite sljedeće.

  1. Otvorite uređivač registra pomoću naredbe 'regedit' u dijaloškom okviru 'Run'.
  2. Idite na stazu HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ i u fascikli 'Services' izbrišite dvije mape: 'Winsock' i 'Winsock2'.
  3. Ponovo pokrenite Windows. Ove mape će se prebrisati.
  4. U fascikli mrežnih veza otvorite svojstva 'Local Area Connections' i idite na instalaciju komponente 'Internet Protocol (TCP / IP)'. Prijavite se da biste instalirali TCP / IP komponente

    Konfigurirajte TCP / IP protokol

  5. Odaberite za instalaciju protokola i kliknite 'Dodaj'. Odabir instaliranja protokola u svojstvima veze

    Pritisnite dugme za dodavanje

  6. Odaberite protokol 'Pouzdani multicast'. Instaliranje RM protokola

    Kliknite da biste instalirali ovu komponentu s diska

  7. Укажите системную директорию 'C:\Windows\inf\nettcpip.inf'.Instaliranje komponente s ugrađene na Windows

    Zapišite ovu adresu i kliknite 'U redu'

  8. Odaberite 'Internet Protocol (TCP / IP)'. Instalirana komponenta TCP / IP protokola u nova svojstva veze

    Kliknite 'U redu' da biste dovršili instalaciju

  9. Zatvorite sve prozore klikom na 'U redu', ponovo pokrenite Windows.

Datoteke se ne preuzimaju s Interneta

Događa se da ste upravo uspješno 'surfali' web lokacijama, a preuzimanje je postalo nemoguće. Mnogo je razloga.

  1. Pristup traženoj datoteci zatvoren je zakonom. Koristite anonimizatore, VPN tehnologiju, Tor i druge alate kako biste zaobišli blokiranje koje je većina korisnika smatrala neprikladnim. Ne koristite obilaznicu za blokiranje web lokacija za dobivanje pristupa ekstremističkim stranicama, za održavanje informacijskog rata protiv vlade i naroda različitih zemalja, za distribuciju pornografskih materijala itd. Yota provajder odbio je zahtjev za torrent tracker rutracker.org

    Blokiranje pristupa vašoj omiljenoj web lokaciji može se pojaviti u bilo kojem trenutku

  2. Vlasnik web stranice je premjestio, preimenovao ili uklonio ovu datoteku na zahtjev nosioca autorskih prava ili samostalno. Uklanjanje filma iz resursa na zahtjev stvaralaca

    U ovom slučaju vrijedi potražiti isti film na drugim web lokacijama.

  3. Iznenadni prekid veze. Trajni prekidi povezani sa zagušenjem mreže. Na primjer, ovim je manipulirao MegaFon prije masovne distribucije 3G mreža u Rusiji, instalirajući u periodu 2006-2007. vrijeme sesije je 20–46 minuta, na što su se pretplatnici često žalili kad je promet zaokružen na 100 Kbytes u svakoj sesiji. Neki od njih, pokušavajući da preuzmu nešto 'teže' kroz spor GPRS / EDGE, a nisu imali upravitelja preuzimanja sa životopisom u pauzama, završili su u pristojnom trošenju novca s računa. Kasnije, širenjem 3G mreža i lansiranjem 4G, ovaj problem je eliminiran i zaboravljen. Sada su stalne pauze zamijenjene 'pametnim' oblikovanjem – prisilnim smanjenjem brzine unutar prometa velike brzine tijekom vršnih sati i 'rezanjem' brzine na 64-128 kbit / s nakon što se iscrpi njegova glavna kvota (borba protiv ljubitelja bujica). Primjer ograničenja brzine kada se iscrpi mjesečni ili dnevni promet

    Telefonska linija za pretplatnike Magadana smanjila je brzinu na 16 kbps

  4. Neplanirani otpisi novca s računa: povezivanje zabavnih usluga bez znanja pretplatnika, povezivanje dodatnih usluga prilikom promjene tarife, premijsko plaćanje prometa iz izvora treće strane (kategorija dodatnih otpisa sredstava koja leže izvan 'nativnog' neograničenog ograničenja na glavnu tarifu). Saldo pretplatnika postao je negativan, a pristup mreži je obustavljen. Primjer dodatnih troškova MTS-a za zahtjeve / SMS na neke kratke brojeve

    Korisnik je navodno poslao zahtjeve za brojeve koje zapravo nije tražio

  5. Iznenadni prekid napajanja periferije: pokušali ste preuzeti, a u to se vrijeme usmjerivač ili prekidač ponovno pokrenuo ili se sam ugasio. Mnogi moderni uređaji, posebno oni s baterijom, mogu se isključiti zbog pražnjenja i / ili pregrijavanja, u vrućini ili u uvjetima loše ventilacije. Nije za ništa što operatori ugrađuju dodatne klima-uređaje u svoje BS kontejnere: bez njih se radio-oprema 2G / 3G mreža ne zagrijava ništa gore od procesora ili tvrdog diska računara, pretvarajući ljeti zauzetu sobu u pećnicu od 40 stepeni. Za 4G mreže predviđeni su ormarići za opremu koji se ugrađuju direktno na ulične stubove na visini od 3-5 m, tako da su celularne mreže danas vrlo pouzdane i ne dopuštaju višesatne prekide u radu svojih 'tornjeva'.
  6. Virusi koji su se infiltrirali u sistem Windows, oštetili, umnožili sistemske procese (na primjer, explorer.exe, services.exe, vidljivi na kartici Procesi u upravitelju zadataka Windows) i stvorili 'bruto' opterećenje prometa na propusnoj širini vašeg internetskog kanala (na primjer, Yota 4G modem s deklarisanih 20 Mbps je 99% blokiran, kao što se može vidjeti na kartici Mreža), oni često uopće ne dopuštaju da se bilo što preuzme. Brojevi i grafikoni prikazuju stotine megabajta u minuti vratolomnom brzinom, čini se da veza funkcionira, ali ne možete preuzeti datoteku ili čak otvoriti stranicu web stranice. Virusi često kvare postavke pregledača i mrežnih veza Windows. Ovdje je sve moguće: od neovlaštenih ponovnih veza, prekida veze do zaglavljenog dolaznog prometa (veza je ograničena ili nije dostupna) i poziva u Honduras (u stara vremena pretplatnik je morao platiti do 200.000 rubalja za međugradski saobraćaj).
  7. Odjednom je završilo plaćanje za neograničeni ili brzi promet (zaboravili ste kada ste platili internet).

Video: Ispravite preuzimanje datoteka u uređivaču registra Windows 7

Internet zvuk ne radi

Razloga je mnogo, rješenje se može naći za gotovo sve.

  1. Zvučnici nisu uključeni, kabel sa audio izlaza računara ili laptopa nije povezan na ulaz zvučnika.
  2. Zvuk je isključen u sistemu Windows. U donjem desnom uglu ekrana, pored sata, nalazi se ikona zvučnika. Provjerite na kojem je nivou klizač.
  3. Provjerite radi li zvuk u programu koji koristite, na primjer, u postavkama Skype.
  4. Ponovo pokrenite Windows – upravljački program za zvuk može se privremeno srušiti.
  5. Ažurirajte komponentu Adobe Flash Player.
  6. Ažurirajte upravljačke programe zvučne kartice. Idite na već poznati prozor Upravitelja uređaja, odaberite kategoriju 'Zvučni i audio uređaji', kliknite ih desnom tipkom miša i odaberite 'Ažuriraj upravljačke programe'. Slijedite upute čarobnjaka Windows. Pokušaj ažuriranja upravljačkih programa zvučne kartice na Windows 7

    Pokrenite postupak ažuriranja, slijedite upute čarobnjaka

  7. Provjerite dodatke i proširenja preglednika (npr. Google Chrome) tamo gdje je zvuk nestao. Onemogućite ih jednu po jednu, dok pokrećete neku internetsku radio stanicu i provjeravate zvuk nakon što onemogućite sljedeći dodatak na gumbu za reprodukciju na lokaciji ove radio stanice.
  8. Drugi razlog mogu biti virusi koji su poremetili procese upravljačkog programa čipseta za PC ili laptop, oštetili datoteke upravljačkog programa za zvuk, proizvoljno postavljajući vlastite netačne postavke zvuka, zbog čega se potonji slabo razlikovali ili čak isključili. U ovom slučaju pomoći će rješavanje problema s instalacijskim medijima i ponovna instalacija upravljačkih programa, uključujući mrežne i audio upravljačke programe.

Video: na Internetu nema zvuka na Windows 7

PPPoE dijagnostika

PPPoE je protokol od tačke do tačke koji povezuje računare (servere) preko Ethernet kablovske veze brzinom do 100 Mbps, zbog čega se naziva i velikom brzinom. Dijagnosticiranje PPPoE veza potrebno je za rješavanje problema ili rješavanje problema s konfiguracijom mrežne opreme. Uzmimo za primjer ZyXEL Keenetic 2 usmjerivač.

PPPoE je sam po sebi jedan od protokola za tuneliranje, zajedno s PP2P i L2TP. A PPPoE dijagnostika je detaljno evidentiranje događaja potrebno za rješavanje problema s vezom.

  1. Da biste započeli dijagnostiku, dajte naredbu 'System' – 'Diagnostics' – 'Start debugging' u web sučelju ZyXEL usmjerivača. Pokretanje programa za uklanjanje pogrešaka ZyXEL Keenetic 2

    Kliknite gumb za otklanjanje pogrešaka

  2. Posebna oznaka označava da je otklanjanje grešaka pokrenuto. Otklanjanje pogrešaka započelo je na ZyXEL Keenetic 2

    Pokretanje otklanjanja grešaka označeno je posebnim markerom

  3. Da biste isključili otklanjanje pogrešaka, vratite se na prethodni dijaloški dijalog i kliknite na 'Završi otklanjanje pogrešaka'. Završavanje otklanjanja grešaka u ZyXEL Keenetic 2

    Kliknite gumb za završetak otklanjanja pogrešaka

  4. Nakon završetka otklanjanja pogrešaka, datoteka dnevnika self-test.txt bit će spremljena na PC, što može pomoći stručnjacima ZyXEL-a da se nose s problemom veza koje prolaze kroz usmjerivač. Spremanje ZyXEL dijagnostičke datoteke na PC

    Može se prenijeti na tehničku podršku

Pogreške PPPoE veze

Da biste uspješno dijagnosticirali PPPoE veze, važno je znati o greškama koje mogu postati kamen spoticanja za korisnike Windows 7. O nekim greškama je bilo govora gore, ali zapravo ih je mnogo više.

Greška 629

Suština greške: vezu je prekinuo udaljeni računar. To se događa kada već postoji PPPoE sesija, ali vi inicirate novu. Dvije simultane PPPoE veze neće raditi. Završite prethodnu vezu i tek onda kreirajte novu.

Greška 676/680

Uputa je ista za Windows XP / Vista / 7. Učinite sljedeće:

  1. Slijedite put 'Start' – 'Control Panel' – 'System' – 'Hardware' – 'Device Manager'.
  2. Odaberite svoj adapter s popisa uređaja. Ulazak na listu uređaja i odabir vaše mrežne kartice

    Kliknite na + da biste otvorili kategoriju uređaja (na primjer, mrežni adapteri)

  3. Desnom tipkom miša kliknite na nju i odaberite 'Omogući / Onemogući'. Isključivanjem i uključivanjem mrežnog adaptera, nekako ga ponovno pokrećete.
  4. Ako upravljački program nije pravilno instaliran, uklonite uređaj pomoću naredbe 'Deinstaliraj', a zatim ažurirajte upravljački program pomoću naredbe 'Ažuriraj upravljačke programe'.
  5. Dogodi se da je mrežna kartica onemogućena u B IOS / EFI. Prema dokumentaciji matične ploče ili prenosnog računara, omogućite mrežnu karticu u postavkama B IOS / UEFI.

Greška 678

Do ove greške je došlo u prethodnim verzijama Windows. Za verziju 7 to je ekvivalentno grešci 651 (pogledajte gornje upute).

Greška 734

Suština greške: zaustavljen je protokol za kontrolu PPP veze. Učinite sljedeće:

  1. Otvorite već poznati prozor svojstava vaše veze, idite na karticu 'Sigurnost' i odaberite vrstu autorizacije 'Sigurna lozinka'.
  2. Zatvorite sve prozore klikom na 'U redu', ponovo pokrenite Windows i ponovo se povežite.

Problem će najvjerojatnije biti riješen.

Greška 735

Suština pogreške: poslužitelj je odbio traženu adresu. Netačne postavke brze PPPoE veze. Uputa je također pogodna za Windows Vista / 7. Učinite sljedeće:

  1. Otvorite mapu mrežnih veza u Centru za mrežu i dijeljenje. Dalje, uputa se podudara s postavkama Windows XP. Počnite postavljati PPPoE vezu velike brzine

    Unos svojstava PPPoE veze

  2. Idite na svojstva mrežne veze i idite na karticu 'Mreža'.
  3. Kliknite desnim gumbom miša na 'Internet Protocol (TCP / IP)' i odaberite 'Properties'.
  4. Dodijelite one IP adrese za čiji je opseg konfigurirana vaša mreža na koju se povezujete.
  5. Zatvorite sve prozore klikom na 'U redu', ponovo pokrenite Windows i ponovo se povežite.

Greška 769

Suština greške: nemoguće je mreži dodijeliti navedenu svrhu.

Postavljanje u velikoj mjeri ponavlja korake za uklanjanje pogreške 676. Provjerite dostupnost vaše mrežne kartice svim gore navedenim metodama, rad njenog upravljačkog programa.

Video: Kako izbjeći pogreške PPPoE veze

Kako izbjeći internetske probleme u Windows 7

Opći savjeti su sljedeći:

  • nemojte koristiti prestare mrežne uređaje. Korisno je što prije prijeći na novu tehnologiju korištene mreže, na primjer, kada se na vašem području pojavi 4G veza bilo kojeg operatora koji proširuje područje usluge, prebacite se na 4G. Ako nemate novi uređaj, nabavite ga što je prije moguće.
  • kad god je to moguće, uvijek koristite najnoviji upravljački program mrežnog uređaja;
  • pokušajte redovito ažurirati Windows, instalirajte barem kritična ažuriranja;
  • koristite antivirus ili sve funkcije 'Defendera Windows', takođe zaštitite zaštitni zid Windows;
  • ako je moguće, koristite drugu vezu sa dobavljačem ili operatorom kao rezervnu kopiju;
  • pravovremeno provjerite kod davatelja usluga razloge problema s pristupom Internetu;
  • postavite mrežnu opremu na sigurno i dobro prozračeno mjesto tako da se ne isključi zbog pregrijavanja;
  • neka vam instalacijski diskovi i / ili flash pogoni budu pri ruci, tako da se u slučaju trajnih problema možete vratiti ili vratiti Windows na prvobitne postavke. Nakon resetiranja ponovo konfigurirajte veze, provjerite (ako je potrebno instalirajte) upravljačke programe mrežnih uređaja;
  • kablove (ako se koriste) treba polagati na sigurnim mjestima vaše kuće ili stana (na primjer, u daske, u kutije, ispod stropa, zidne ploče itd.) i imati utičnice, potrebne adaptere za lako odspajanje prilikom preuređivanja, prenosa računara i / ili periferije tako da ih neopreznim pokretima ne mogu oštetiti;
  • koristite vlasnički usmjerivač, modem, terminal i / ili bežični modul poznatih kompanija koje su se već dugo dokazale (Nokia, Motorola, Asus, Apple, Microsoft, ZyXEL, itd.) Kao pouzdani dobavljači. Nemojte koristiti uređaje proizvođača koji su se pojavili skoro jučer, kao ni kinesko “ime-ime” (trajaće vam šest mjeseci ili godinu dana), koje će propasti ubrzo nakon kupovine. Čak i ako je proizvođač Kinez, koji lovi prekomjernu jeftinost, dobit ćete nedovoljno funkcionalan i nekvalitetan mrežni uređaj.

Bez obzira na greške s Internetom u Windows, možete ih uspješno riješiti ako koristite provjerene metode. A kako bi se izbjegli problemi s Internetom u budućnosti pomoći će općeniti savjeti predstavljeni u članku.

Ocijenite ovaj članak
Informativni portal NTN24enlaweb.com - Ocjene i pregledi robe.
Dodajte komentar